กำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์และโปรโมชันให้เหมาะสม

กำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์และโปรโมชันให้เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา เทคโนโลยีเสียงพร้อมกับข้อความโต้ตอบแบบทันทีสัญญาว่าจะมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับผู้บริโภคมากขึ้นตอบคำถามได้รวดเร็วและสมบูรณ์ยิ่งขึ้นรวมถึงกระตุ้นการซื้อแรงกระตุ้น แม้ว่าจะยังไม่ก้าวหน้าเท่ากับในประเทศจีนที่เกือบครึ่งหนึ่งของยอดขายออนไลน์ทั้งหมดทำผ่านโทรศัพท์มือถือ

แต่การสั่งซื้อทางออนไลน์นั้นมีแนวโน้มที่จะทำให้ตลาดมีขนาดใหญ่ขึ้นในประเทศไทยเนื่องจากผู้ค้าปลีกและธนาคารต่างๆ ธนาคารไทยพาณิชย์มีความสามารถในการอนุญาตให้ผู้บริโภคสแกนรหัส QR และชำระค่าใช้จ่ายแบบดิจิทัล สิ่งนี้จะเติบโตขึ้นเมื่อผู้บริโภคได้รับความไว้วางใจจากผู้ค้าปลีกมากขึ้นในการจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าแบบดิจิทัล ในขณะที่เทคโนโลยีดิจิทัลจะส่งเสริมให้ธุรกิจและผู้บริโภคโยกย้ายไปยังแพลตฟอร์มดิจิทัล